Découvrez la parcours d’Aymeric Guilhem, un voyageur passionné qui s’est lancé dans l’entrepreneuriat en 2015.
Bonjour, est-ce que vous pouvez vous présenter AUX LECTEURS PLANÈTE ACHAT ? Nous dire d’où vous venez et expliquer votre parcours avant l’entreprenariat ?
Aymeric :
Bonjour ! Je m’appelle Aymeric Guilhem, j’ai 40 ans et j’habite actuellement dans le sud de la France.
J’ai beaucoup voyagé : 4 ans en Australie, 4 ans en Chine. Je travaillais un peu dans tous les domaines tout en découvrant l’univers de la vente en ligne qui à l’époque est déjà bien développé en Asie comparé avec l’Europe.
Pourquoi s’être tourné vers l’e-commerce ? Quel a été l’élément déclencheur ?
Aymeric :
Je me suis tourné vers l’e-commerce, car passionné de voyage et plus particulièrement d’aventure type trek, trail, marche nordique et rando, j’ai très vite été confronté au souci des sources d’alimentation électrique dans les endroits les plus reculés.
C’est en Chine que j’ai découvert la Powerbank pour téléphone (batterie externe) et autres types de batteries nomades 220 V. Je trouvais l’idée de ces produits géniaux et j’en ai parlé à mon ami Sébastien qui est maintenant mon associé.
Sa spécialité est le dev et moi le sourcing et le marketing. C’est comme ça que tout a commencé.
Comment vous êtes vous formé et comment vous formez-vous encore aujourd’hui ?
Aymeric :
J’ai appris des notions d’e-commerce grâce à des séminaires, formations et en suivant les bonnes personnes en ligne.
Comment et pourquoi votre société a-t-elle été conçue ? Avec quel investissement de départ ?
Aymeric :
Tout a commencé quand nous avons trouvé les bons fournisseurs (voir ci-dessus pour le commencement).
Avoir un associé dans l’informatique aide beaucoup et limite les frais. Nous avons commencé avec un petit capital de 10K pour les premières commandes et ensuite notre projet a grandi de lui-même grâce à nos efforts SEO, qualité des produits et service client.
Quelle est votre journée type ? Comment vous organisez-vous au quotidien ?
Aymeric :
Matin : E-mails, point avec les usines en Asie et achat de stock + téléphone pour le service client
Après-midi : Expédition des commandes, e-mails, sourcing de nouveaux produits + ajout de produits, car nous sommes en train de nous diversifier
Entre le début et maintenant, comment votre activité a-t-elle évoluée ? (salariés, CA, marché, concurrence, etc.)
Aymeric :
En 7 ans, nous avons multiplié notre CA par 7. Avec Sébastien, nous sommes salariés et nous travaillons avec beaucoup de freelance pour de la rédaction de contenu SEO.
Nous lançons nos activités sur des produits nichés, mais la concurrence est assez féroce en ligne et malheureusement, il y a beaucoup d’arnaques quand des produits deviennent populaires.
Parlons maintenant de votre boutique en ligne
Pourquoi avoir choisi Prestashop par rapport à d’autres solutions ? Est-ce un regret ?
Aymeric :
J’ai choisi PrestaShop car pour Sébastien, c’est très pratique pour développer un site et il y a un très large choix de plugin et autres. Nous en sommes très satisfaits. PrestaShop nous permet de développer notre site sans aucun soucis.
Citez ce qui vous pose le plus de problèmes dans votre e-commerce actuellement. Avez-vous une idée de comment y remédier ?
Aymeric :
En ce moment, je pense que le plus gros problème est le manque de mobilisation des autorités afin d’empêcher des sites d’arnaques et autres sites frauduleux de continuer à être présents en ligne.
Quelle est l’adresse de votre site web ?
Votre première source de trafic est le seo, quelles optimisations avez-vous faites ? Était-ce difficile ?
Aymeric :
On a amélioré le ranking mais nous ne souhaitons pas trop dévoiler nos méthodes de SEO.
Envisagez-vous d’utiliser des leviers supplémentaires pour ramener plus de trafic sur votre site ? Si oui, lesquels ?
Jérôme :
J’envisage d’exploiter d’autres leviers afin d’apporter des visiteurs sur mon site Internet :
- Réseaux Sociaux
- Ad sur les Réseaux sociaux
- Image de marque
- SEO
Des conseils et des projets
Y a-t-il des éléments que vous automatisez dans votre organisation ? Lesquels ?
Aymeric :
La gestion du back office et des commandes est automatisé.
Avez-vous des projets de développement de votre entreprise pour les années à venir ? Lesquels ?
Aymeric :
J’aimerais pouvoir développer notre site sur les énergies solaires et les solutions de stockage d’énergie pour les particuliers. Il y a beaucoup de nouveautés dans ce milieu-là.
Selon vous, quels sont les éléments de réassurance les plus efficaces à mettre sur son e-commerce ?
Aymeric :
Les éléments de réassurance les plus efficaces sont :
- Un site propre et clair
- Être joignable, nous proposons 2 téléphones, un tchat en ligne, emails
- Produits de qualité
- Un service client de qualité
- Être passionné par notre activité
Quelles sont les tendances de l’e-commerce à suivre pour les années à venir ?
Aymeric :
Nos produits sont assez cher et nous proposons des services que les grosses marketplace ne peuvent pas proposer : un service client de qualité avec des personnes connaissant leurs produits.
Avec le métavers, je pense qu’il va y avoir un nouveau style de e-commerce qui va se développer.
Enfin, quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaitent se lancer en e-commerce ? (un outil, un concept, une façon de travailler, etc.)
Aymeric :
Il faut bien s’entourer, savoir qu’un site internet demande du temps et de l’argent au début surtout pour la partie SEO. Trouver les bons produits est aussi essentiel.
Johan Letrouit
Responsable de la société DIGIACTIF
Ancré dans le monde de l’e-commerce depuis plus de 15 ans, j’accompagne les boutiques en ligne dans le développement de leur chiffre d’affaires.